Он выбрал Виктора — опытного сотрудника, который уже неоднократно сопровождал на старте начинающих руководителей.

Встреча с Виктором была запланирована до начала рабочего дня. Для электросамоката было уже  слишком холодно и ветрено, поэтому Эльдар поехал на работу на метро. В дороге почитал новости («к Земле летит очередной метеорит») и погуглил про менторство. В принципе он и так знал в общих чертах, что ментор вдохновляет ученика и помогает ему развиваться в профессиональной жизни. А вот что подопечный называется «менти», он не знал.

Ещё в интернете писали, что ментор — не чат-бот с ответами на все вопросы по профессии. 

Ментор может давать подсказки, например, помогать начинающим руководителям вроде Эльдара в решении управленческих кейсов.

Об этом они и говорили с Виктором на вводной встрече в ещё пустом и тихом офисе. Эльдар сразу спросил о сроках:

— Витя, а сколько продлится наше общение, какие у него есть рамки? Боюсь отнимать у тебя слишком много времени.

— Времени у нас полно, — ответил Виктор. — Смотри, сегодня мы можем с тобой обсудить один запрос и разойтись. Либо сразу заключить своеобразный контракт на сотрудничество. В этом случае я всегда буду рядом и не брошу тебя в любой трудной ситуации.

Но иногда у нас в VK бывают ситуации, когда менти нужна помощь в чём-то конкретном, например, научиться составлять отчёты определённого типа. Такие запросы как правило закрываются за одну встречу.

— Круто, Вить. У меня есть конкретный запрос, но есть и сильное ощущение, что мне ещё не раз понадобится твоя помощь. Давай начнём долгосрочную работу — массу запросов я гарантирую! Как устроен процесс?

— Смотри, встречи у нас будут регулярные, когда обоим удобно. Ты приходишь на каждую встречу, вооружившись готовностью обсуждать твой прогресс в достижении целей, которые сформулировал с моей помощью на вводной встрече.

— Как всё будет происходить? Мы будем просто разговаривать за кофе или ты мне будешь давать домашку?

— Ну вообще в менторстве масса инструментов: что-то из коучинга, что-то из фасилитации, не суть. Главное, что я буду помогать тебе ставить и достигать профессиональные и жизненные цели. Буду делиться личным опытом, не навязывая мою точку зрения, конечно. Будем смотреть, какие конкретные навыки ты хочешь развить и искать именно твой способ управлять, исходя из твоего стиля работы и твоей личности. Само собой, никакого давления и отчётов, всё доверительно и тактично.

Эльдар кивнул: давления он не любил, и самосовершенствоваться «под присмотром» точно не хотел.

— Ок, звучит круто. Готов внимать и внедрять. Я как Люк Скайуокер, а ты как учитель Йода.

— Так как я сейчас работаю сразу с четырьмя менти, давай считать, что я учитель Сплинтер, а вы — мои черепашки-ниндзя, — засмеялся Виктор. — Как раз сыну на днях показывал оригинальный сериал 1980-х годов, по которому фанател в детстве. Обещаю много тренировок, преодоление себя и мудрые цитаты. Ну и на пиццу будем собираться, как без этого.

— Договорились, сенсей! В смысле — кавабанга! А что должен делать я как менти?

— А вообще, первая и регулярная задача менти — формулировать запрос к ментору: какая цель у нашего общения, к чему ты хочешь прийти в итоге в работе и в жизни. А ещё давай договоримся соблюдать три правила менти.

— Правила нужно соблюдать, чтобы я мог тебе помочь. Ты уже знаешь о моём опыте, компетенциях и софт скиллах. Но тебе решать, пригожусь ли я тебе. Так менти берёт ответственность за выбор ментора — подходит ли он для тех задач, которые ты ставишь перед собой на этом этапе. Мы же хотим не пересобрать тебя под нужды компании, а помочь тебе реализовать свой потенциал. Ты останешься тем же Эльдаром, но Эльдаром, который знает управленческое кунг-фу и более осознанно подходит к вопросам личной эффективности.

Вообще быть менти сложно и интересно. Вот год назад у меня была менти — Оксана, тоже начинающий лид. Сначала она стеснялась задавать вопросы, на всё кивала. А через пару-тройку месяцев слишком увлеклась и начала бомбить меня запросами везде, где только можно. Сложилось ощущение, что она уже рутинные задачи решала с моей помощью. Как ты думаешь, чем всё закончилось?

— Ты от неё отказался?

— Совсем нет! Мы назначили специальную сессию по этому поводу и спокойно обсудили границы взаимодействия. С Оксаной я общался больше года, и она одна из моих любимых менти. Кстати, вполне вероятно, что она появится в одном из модулей Ментиорита, ведь связь ментор-менти остаётся навсегда. Правда, вопросы у неё уже комплекснее, чем у новичков.

Вообще есть простые рекомендации, помогающие сделать наше общение лёгким и продуктивным.

— А теперь расскажу, как тебе оценивать меня как ментора, — продолжил Виктор. — Менти дают мне отзывы, они будут ниже. Ещё я тебе скинул картинку про навыки, сохрани себе где-нибудь.

— Вить, мне кажется, ты именно такой. Я точно выбираю тебя моим ментором, — восхищённо сказал Эльдар.

— Спасибо, Эльдар! Постараюсь помочь тебе не только подкачать нужные на твоей новой позиции навыки, но и расширить видение, рассказать о кейсах и бизнес-процессах, с которыми ты неизбежно столкнёшься в скором времени. Тут бы пошутить про «Зима близко», но на самом деле всё будет хорошо.

А ещё я тебя благодарю за возможность закрепить и присвоить собственный опыт. Сам знаешь: хочешь лучше понять — объясни другим. Так что будем думать друг об друга, как говорят некоторые коучи. А теперь сорри, пора бежать на созвон.

Эльдар тоже пошёл на своё место.