Креативный провайдер корпоративного обучения

кейсы Тру

Вместо тысячи слов

объекты (4)

объекты (4)

объекты (4)

Кейсы VK

Кейсы МТС

Кейсы Ростелеком

объекты (2)

объекты (3)

объекты (1)

Кейсы Kaspersky

объекты (1)

Кейсы Alpina

объекты (3)

E-com и Маркет: как это работает

помочь новым сотрудникам Яндекс Маркета увидеть всю картину рынка электронной коммерции и разобраться в устройстве маркетплейсов

платформа Articulate Rise

Динамичной отрасли — динамичный курс. Текстовые и аудио уроки, видео и анимация, подкасты и инфографика, тренды и деньги в e-com — чистая база для тех, кто решил связать свою карьеру с маркетплейсами. Упаковали глубокую экспертизу в систематизированный и вовлекающий контент.

мультиформатный асинхронный курс

сотрудники Яндекс Маркета

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

Руководительская. Программа для будущих руководителей Маркета

подготовить экспертов к будущей позиции руководителя, перестроить образ мышления с экспертного на управленческий

LMS

Арсений — руководитель отдела дизайна, Кирилл только готовится возглавить команду, а Вера — лидер уже пять лет. Это персонажи, которые в диалогах, мини-зарисовках и просто в переписке мессенджера рассказывают участнику курса, что значит быть руководителем и как справляться со сложностями, которые ожидают новичка в первое время в управленческой роли. За основу контента взяли истории действующих руководителей Яндекс Маркета. Получилось достоверно и в духе «яндексоидов».

мультиформатный лонгрид-сериал

сотрудники Яндекс Маркета

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

объекты (4)

Кодекс поведения

познакомить сотрудников с правилами комплаенс на примере разных ситуаций и показать, к каким последствиям приводит выбор одного или другого решения.

LMS

комикс-сериал

все сотрудники VK

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

Создали виральный курс с героем, злодеем и историями-ловушками. Благодаря креативной упаковке одного курса подняли общую вовлеченность сотрудников на обучающей платформе.

объекты (4)

Зеркало: Программа развития эмпатии и EQ в телеграм-боте

Телеграм

Программа развития эмпатии у специалистов клиентского сервиса в телеграм-боте. Он же робот техподдержки Роб — анализирует уровень корпоративной эмпатии и делится с участниками приемами, как его повысить микрошагами — по 10–15 минут один-два раза в день, три раза в неделю.

обучающий телеграм-бот

сотрудники клиентского сервиса сегмента В2С

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

Читать кейс

Мини-курс по продажам для хардовых инженеров-монтажников

научить специалистов техподдержки навыкам продаж в общении с клиентами

LMS

Мини-курс по продажам, который на примере звонков в техподдержку учит продавать, помогая клиенту. Задействовали персонажа — инженера Ваню, — чтобы показать, как справляться со сложными клиентами.

лонгрид-сериал

сотрудники второй линии техподдержки

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

Learning agility по-русски: как развивать восприимчивость к изменениям

помочь сотрудникам Ростелекома обучаться эффективнее

LMS

Learning agility — метанавык будущего! Через тексты и комиксы показали, как можно самообучаться более осознанно и системно без отрыва от работы.

асинхронный лонгрид-курс с комиксами

сотрудники Ростелекома

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

Переупаковка курса по продажам

переупаковать программу обучения B2B-продажам

LMS

Реакция пользователей на обучающий материал имеет значение. Это еще раз доказывает работа, которую мы сделали, чтобы переупаковать старый, неактуальный материал курса по продажам для людей в фиолетовых комбинезонах.

лонгрид-сериал

специалисты из технического блока

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

несколько видеоуроков с «говорящей головой», снятые пять лет назад. NPS cнижался, и возник вопрос об эффективности курса и его актуальности в старом виде

объекты (4)

ЛидерOn. Technical

cобрать уникальную hard-экспертизу 
в обучающей программе и развить навыки управления техническими процессами 
у руководителей МТС.

LMS, телеграм-канал

Разработали структурный план развития hard skills для технических руководителей МТС и создали не просто образовательную программу, 
а поддерживающую среду для обмена опытом. Проект включал полезные материалы в LMS и вовлекающие активности в телеграм-канале (опросы, квизы, игры). Обучение завершилось командным кейсовым чемпионатом.

бизнес-марафон

технические руководители МТС

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

ЛидерОn

помочь директорам включиться в контекст общих подходов, важных для успеха стратегии компании

корпоративный университет МТС, Телеграм

Онлайн-бизнес-кэмп, в котором региональные лидеры улучшают шесть ключевых компетенций, необходимых для развития директоров в МТС.

комплексная программа

региональные лидеры, от директоров региона до руководителей групп

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

сформировать кадровый резерв в регионах с итоговым рейтингом по результатам программы

усилить лидерские компетенции и «мягкие» навыки руководителей в регионах в условиях неопределенности

Давай поговорим

чтобы развивать культуру обратной связи в компании и создавать привычку давать друг другу фидбэк через внутренний сервис МТС

имейл-рассылка

Честно, объективно, с заботой о других. Имейл-курс в десяти письмах для всех сотрудников МТС. В фокусе — платиновый навык рабочей коммуникации, навык принимать и передавать обратную связь, а также переводить ее из слов в действия.

лонгрид-сериал

больше 3000 человек записались на курс

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория:

Трендово, статусно, креативно

отразить в визуальной концепции суть проекта, донести идею лидерства и развития

LMS

Разработали визуальную концепцию, айдентику, придумали мерч, арт-объект. Всё про дизайн! И про то, как через него передать смыслы лидерства — умозрительно понятного, но сложного в материальном воплощении понятия.

визуальная упаковка проекта

сотрудники МТС — линейные менеджеры

Зачем:

Формат:

Где проходили курс:

Участники/аудитория: