Креативный провайдер корпоративного обучения
Хочу тру-курс
кейсы Тру
Вместо тысячи слов

— десятки кейсов

объекты (3)
объекты (2)
объекты (3)
объекты (20)
Кейсы VK
NDA
NDA
Кейсы МТС
Кейсы Ростелеком
Исследование
объекты (3)
ЛидерOn. Technical
cобрать уникальную hard-экспертизу 
в обучающей программе и развить навыки управления техническими процессами 
у руководителей МТС.
LMS, телеграм-канал
Разработали структурный план развития hard skills для технических руководителей МТС и создали не просто образовательную программу, 
а поддерживающую среду для обмена опытом. Проект включал полезные материалы в LMS и вовлекающие активности в телеграм-канале (опросы, квизы, игры). Обучение завершилось командным кейсовым чемпионатом.
бизнес-марафон
технические руководители МТС
Зачем:
Формат:
Где проходили курс:
Участники/аудитория:
ЛидерОn
Давай поговорим
помочь директорам включиться в контекст общих подходов, важных для успеха стратегии компании
чтобы развивать культуру обратной связи в компании и создавать привычку давать друг другу фидбэк через внутренний сервис МТС
корпоративный университет МТС, Телеграм
имейл-рассылка
Онлайн-бизнес-кэмп, в котором региональные лидеры улучшают шесть ключевых компетенций, необходимых для развития директоров в МТС.
Честно, объективно, с заботой о других. Имейл-курс в десяти письмах для всех сотрудников МТС. В фокусе — платиновый навык рабочей коммуникации, навык принимать и передавать обратную связь, а также переводить ее из слов в действия.
комплексная программа
лонгрид-сериал
региональные лидеры, от директоров региона до руководителей групп
больше 3000 человек записались на курс
Зачем:
Зачем:
Формат:
Формат:
Где проходили курс:
Где проходили курс:
Участники/аудитория:
Участники/аудитория:
сформировать кадровый резерв в регионах с итоговым рейтингом по результатам программы
усилить лидерские компетенции и «мягкие» навыки руководителей в регионах в условиях неопределенности
объекты (2)
Зеркало: Программа развития эмпатии и EQ в телеграм-боте
Телеграм
Программа развития эмпатии у специалистов клиентского сервиса в телеграм-боте. Он же робот техподдержки Роб — анализирует уровень корпоративной эмпатии и делится с участниками приемами, как его повысить микрошагами — по 10–15 минут один-два раза в день, три раза в неделю.
обучающий телеграм-бот
сотрудники клиентского сервиса сегмента В2С
Зачем:
Формат:
Где проходили курс:
Участники/аудитория:
  • повысить клиентоориентированность, улучшить уровень клиентского сервиса В2С

  • снизить уровень стресса, научить специалистов клиентской поддержки справляться с эмоционально заряженными клиентами и не выгорать

  • повысить качество решения клиентских проблем и создать максимально приятный пользовательский опыт
Переупаковка курса по продажам
переупаковать программу обучения B2B-продажам
LMS
Реакция пользователей на обучающий материал имеет значение. Это еще раз доказывает работа, которую мы сделали, чтобы переупаковать старый, неактуальный материал курса по продажам для людей в фиолетовых комбинезонах.
лонгрид-сериал
специалисты из технического блока
Зачем:
Формат:
Где проходили курс:
Участники/аудитория:
несколько видеоуроков с «говорящей головой», снятые пять лет назад. NPS cнижался, и возник вопрос об эффективности курса и его актуальности в старом виде
объекты (1)
Велкам-тренинг: настольная игра для новичков
познакомить новых сотрудников с корпоративной культурой и структурой компании
офлайн, офис
велкам-тренинг с настольной игрой
новые сотрудники компании
Зачем:
Формат:
Где проходили курс:
Участники/аудитория:
Придумали необычный формат велкам-тренинга для крупной организации. Участники тренинга поделились на команды и вживую сыграли в настольную игру. По ходу игры они познакомились с правилами поведения, структурой и ключевыми лицами в компании.
объекты (3)
Гибрид нашего времени
обучить сотрудников новому формату работы в гибридном офисе
имейл-рассылка
Курс в восьми лонгридах про новый формат работы VK — офис+удаленка. Антон и его команды осваивают премудрости асинхронной коммуникации, учатся качественному взаимодействию в мессенджерах и узнают, как не умереть от зум-зум-передоза.
лонгрид-сериал
все сотрудники VK
Зачем:
Формат:
Где проходили курс:
Участники/аудитория:
Гибрид-гид 
научить руководителей управлять командой в гибридном офисе
корпоративный мессенджер VK Teams
Марина, мы свернули не туда! Гид-навигатор, который научит правильно рулить по дорогам гибридной работы: объезжать коммуникативные разрывы, не бояться заруливать на пит-стопы командных конфликтов и всегда, всегда вовремя заправлять команду доверием и поддержкой.
марафон
руководители VK
Зачем:
Формат:
Где проходили курс:
Участники/аудитория:
Дзен-гудизм
научить использовать подходящие инструменты взаимодействия с командой в условиях неопределенности
корпоративный мессенджер VK Teams
марафон, лонгрид-сериал
руководители VK
Зачем:
Формат:
Где проходили курс:
Участники/аудитория:
В прочном доме мечтают о большем, а опытные гребцы не гадают о завтрашнем ветре. Марафон-притча с дзен-котиками в главной роли. Все котики мира работают на цель повышения устойчивости для руководителей команд в VK. 
Исследование
Исследование опыта корпоративного обучения
в самых крупных компаниях. Более 20 российских организаций делятся своим опытом обучения сотрудников, подходом к маркетингу образования внутри компании, а также раскрывают самые успешные кейсы.
объекты (20)
«доучились»
приходите в Тру!
Больше огня и трушности
в телеграм-канале
о нескучном корпоративном обучении «Доучились»
сообщения
сообщения
©2023
ИП Максина Ю.
Креативный провайдер корпоративного обучения