Как мы за один курс прокачали лидерство, проектное управление и командное взаимодействие
Проектов у ТРУ всё больше, NDA тоже, но мы научились хвастаться, не раскрывая секретов.
- Превратили обучение в «Город лидеров», где участники примеряли разные роли и учились взаимодействовать друг с другом.
- Разложили сложные темы на микрошаги: лонгриды, подкасты, встречи с экспертами и практические задания.
- Организовали командную работу над проектами, взаимную оценку и финальную защиту, чтобы знания сразу превращались в навыки.
Объединили лидерство, проектное управление и командное взаимодействие в одной большой программе для руководителей. Вместо теории — целый город, смена ролей и работа над собственными проектами.
О чём кейс
Что сделали
Кейс кратко
Задача со звездочкой
Дано: 202 участника, от руководителей групп до директоров департаментов, шесть месяцев обучения и гора материала.
Задача: «поженить» лидерство с проектным управлением, заодно прокачать кросс-функциональное взаимодействие и не дать участникам взорваться от нагрузки.
А еще подготовить к защите реальные проекты. У каждой команды свой.
ТРУ, вы сошли с ума? Спокойно, работают профессионалы!
Задача: «поженить» лидерство с проектным управлением, заодно прокачать кросс-функциональное взаимодействие и не дать участникам взорваться от нагрузки.
А еще подготовить к защите реальные проекты. У каждой команды свой.
ТРУ, вы сошли с ума? Спокойно, работают профессионалы!
— Людмила Прокофьевна, мы еще не рассказали про скрам, канбан и…
— Только, пожалуйста, побыстрее: у меня куча дел.
Будьте знакомы: Людмила Прокофьевна Калугина, один из персонажей нашего обучения.
Такие персонажи сопровождали участников на протяжении всего курса: знакомили с темой недели, подбадривали, примеряли на себя роли руководителей.
— Только, пожалуйста, побыстрее: у меня куча дел.
Будьте знакомы: Людмила Прокофьевна Калугина, один из персонажей нашего обучения.
Такие персонажи сопровождали участников на протяжении всего курса: знакомили с темой недели, подбадривали, примеряли на себя роли руководителей.
Подробнее о персонажах, экологичных и не очень, узнаете чуть позже.
Добро пожаловать в Город лидеров
Мы придумали целый город, в котором участники могли прокачивать командные навыки в непривычных ролях: Судьи, Оракула, Казначея, Священника и других.
Постойте, а если все ринутся в Мэры, а Торговцем булочками никто быть не захочет? Предусмотрели! Каждый месяц роли менялись.
Постойте, а если все ринутся в Мэры, а Торговцем булочками никто быть не захочет? Предусмотрели! Каждый месяц роли менялись.
Из заметок методолога проекта:
«Роли в городе — это коммуникативные позиции. Например, руководитель в роли Священника держит фокус команды на целях».
«Роли в городе — это коммуникативные позиции. Например, руководитель в роли Священника держит фокус команды на целях».
Город стал одновременно общей историей курса и пространством для командной работы. Причем у каждой команды он был свой: Кибербург, ЛидерТаун, Диджитаун, Солнечный и даже Чебурашка.
Сам образ города с закрученными спиралью небоскребами подсказал еще одну идею: лидерство — это соединение навыков, которые прокачиваются в действии. Спираль стала метафорой этого пути. Каждый новый виток — новая роль, новый навык, новый опыт. Шаг за шагом участники собирали собственный код лидера.
Сам образ города с закрученными спиралью небоскребами подсказал еще одну идею: лидерство — это соединение навыков, которые прокачиваются в действии. Спираль стала метафорой этого пути. Каждый новый виток — новая роль, новый навык, новый опыт. Шаг за шагом участники собирали собственный код лидера.
Горожане знакомятся друг с другом
Как познакомить коллег из разных отделов и показать, что за аватарками скрываются замечательные люди?
С помощью нашего любимого сторителлинга! Проверено: даже микроистории в пару строк снимают ощущение официозности и помогают разговориться.
Вот как:
С помощью нашего любимого сторителлинга! Проверено: даже микроистории в пару строк снимают ощущение официозности и помогают разговориться.
Вот как:
Настоящий тру-продукт совмещает пользу, живой язык, эмоции, теплоту и юмор.
Горожане расходятся по домам по чатам
24 команды, 24 чата, два куратора от ТРУ. Как они только успевали? Подозреваем, что клонировались или использовали маховик времени Гермионы Грейнджер.
Теорию участники получали в отдельном телеграм-канале: еженедельные лонгриды, подкасты, задания, анонсы встреч и общение. А для командной работы были чаты с кураторами и даже секретные чатики без них. Вот так!
Теорию участники получали в отдельном телеграм-канале: еженедельные лонгриды, подкасты, задания, анонсы встреч и общение. А для командной работы были чаты с кураторами и даже секретные чатики без них. Вот так!
Из дневника куратора проекта:
Помогла организованность: отдельная папка в телеграме со всеми чатами и то, что чекала переписки с утра и вечером. Сейчас чувствую себя супервуман, а тогда это не казалось чем-то сверхсложным. Участники молодцы: задавали вопросы по делу и просили обратную связь.
Помогла организованность: отдельная папка в телеграме со всеми чатами и то, что чекала переписки с утра и вечером. Сейчас чувствую себя супервуман, а тогда это не казалось чем-то сверхсложным. Участники молодцы: задавали вопросы по делу и просили обратную связь.
Кстати, после финала канал не умер. Он превратился в сообщество для дальнейшего развития руководителей компании.
Горожане включаются в работу
Чем занимается обычный городской житель? Проводит время в пробках, пьет кофе на работе, заказывает пиццу и учит гитарные аккорды.
Нашим горожанам досталась задача посложнее: самим создать проект, над которым они будут работать в течение всего курса.
Мы могли пойти легким путем: рассказать про лидерство и проектное управление, засыпать участников терминами и тестами. А потом радоваться, что при слове «спринт» кто-то воскликнет: «О, я такое проходил!»
Но мы выбрали хардкор.
Участники не просто изучали спринты, ретроспективы и обратную связь, а сразу применяли их в работе над проектами.
Из 24 команд до финиша дошли 23. 19 проектов отправились на защиту, а семь в итоге отобрали для дальнейшего внедрения.
Нашим горожанам досталась задача посложнее: самим создать проект, над которым они будут работать в течение всего курса.
Мы могли пойти легким путем: рассказать про лидерство и проектное управление, засыпать участников терминами и тестами. А потом радоваться, что при слове «спринт» кто-то воскликнет: «О, я такое проходил!»
Но мы выбрали хардкор.
Участники не просто изучали спринты, ретроспективы и обратную связь, а сразу применяли их в работе над проектами.
Из 24 команд до финиша дошли 23. 19 проектов отправились на защиту, а семь в итоге отобрали для дальнейшего внедрения.
Ты — мне, я — тебе
С лидерством и проектным управлением разобрались, а как заодно прокачать кросс-функциональное взаимодействие — еще одну цель курса?
Мы использовали подход peer-to-peer — обучение от равного равному. Команды оценивали проекты друг друга, учились давать корректную обратную связь и готовились к финальной защите.
Получился двойной профит: и проекты улучшили, и коммуникацию потренировали.
Мы использовали подход peer-to-peer — обучение от равного равному. Команды оценивали проекты друг друга, учились давать корректную обратную связь и готовились к финальной защите.
Получился двойной профит: и проекты улучшили, и коммуникацию потренировали.
Горожане осваивают «всё везде и сразу»
Agile, DISC, модель Курта Левина, кик-офф, питч, матрица потенциала… сложно?
Нет, если идти микрошагами и каждую тему сразу закреплять на практике. Каждую неделю участники получали командные и индивидуальные задания: от составления матрицы стейкхолдеров до анализа собственной команды по типологии Белбина.
Обычные тесты мы не очень-то жаловали. Зачем, если можно объяснить DISC на примере Д’Артаньяна, доктора Ватсона и Остапа Бендера?
Нет, если идти микрошагами и каждую тему сразу закреплять на практике. Каждую неделю участники получали командные и индивидуальные задания: от составления матрицы стейкхолдеров до анализа собственной команды по типологии Белбина.
Обычные тесты мы не очень-то жаловали. Зачем, если можно объяснить DISC на примере Д’Артаньяна, доктора Ватсона и Остапа Бендера?
А задания со звездочкой порой приносили такие развернутые ответы, что мы сами удивлялись. Усвоили материал? Еще как!
Шли недели. Мэры сменяли Казначеев, те — Дипломатов. Города жили, проекты обретали форму, а участники собирали свой код лидерства из знаний, практики, обратной связи и преодоленных сложностей.
Горожане недоумевают
Вот мы и добрались до персонажей. При создании курса мы решили добавить знакомых киногероев. Выбирали между голливудскими звездами и героями советских фильмов. Победили вторые.
«Служебный роман», «Москва слезам не верит», «Иван Васильевич меняет профессию» — старое доброе кино. Что могло пойти не так?
Оказалось, что многие герои — неоднозначные, неэкологичные и вообще те еще антигерои. Даже образцовый директор Калугина — самодура!
Так из списка выбыли Лёлик, тетушка Чарли, Остап Бендер. Кто-то насовсем, кто-то вернулся обратно.
«Служебный роман», «Москва слезам не верит», «Иван Васильевич меняет профессию» — старое доброе кино. Что могло пойти не так?
Оказалось, что многие герои — неоднозначные, неэкологичные и вообще те еще антигерои. Даже образцовый директор Калугина — самодура!
Так из списка выбыли Лёлик, тетушка Чарли, Остап Бендер. Кто-то насовсем, кто-то вернулся обратно.
С вами — не желаем!
Горожане встречают гостей
Не всё же работать, давайте пообщаемся с интересными людьми, — подумали мы.
И вот кого позвали на очные встречи с горожанами:
████ ████ с тренингом «Короче говоря. Искусство коротких выступлений»;
█████ ██████ с рассказом «Проекты как часть жизни лидера»;
█████ █████ с практикумом «Карьерный диалог с сотрудником: шесть конкретных ситуаций».
И вот кого позвали на очные встречи с горожанами:
████ ████ с тренингом «Короче говоря. Искусство коротких выступлений»;
█████ ██████ с рассказом «Проекты как часть жизни лидера»;
█████ █████ с практикумом «Карьерный диалог с сотрудником: шесть конкретных ситуаций».
Живое общение, вопросы, обсуждения — именно то, что помогает участникам не терять интерес к обучению.
Горожане сами идут в гости
Настал день, который участники предвкушали, ждали и которого немного страшились, — очная финальная защита проекта. Топ-менеджеры целый день слушали выступления команд, вникали, совещались, выбирали.
Семь проектов из 19 получили «зеленый свет» на дальнейшую реализацию.
Семь проектов из 19 получили «зеленый свет» на дальнейшую реализацию.
Мы на финише
Итоги курса в цифрах выглядят так:
████████████████████
████████████████████
████████████████████
Впечатляет, правда? Нас тоже! Мы бы с удовольствием показали все цифры, но NDA непреклонен. Поэтому результаты останутся между нами и клиентом, а вот своими находками поделимся безо всяких секретов.
████████████████████
████████████████████
████████████████████
Впечатляет, правда? Нас тоже! Мы бы с удовольствием показали все цифры, но NDA непреклонен. Поэтому результаты останутся между нами и клиентом, а вот своими находками поделимся безо всяких секретов.
Так каким должно быть обучение, чтобы участники не потеряли энтузиазм и вовлеченность на протяжении шести месяцев?
Делимся убойными приемами ТРУ:
Делимся убойными приемами ТРУ:
- обучение микрошагами;
- сторителлинг и персонажи, близкие участникам;
- мультиформатность — тексты, подкасты, онлайн-встречи;
- закрепление на практике сразу после теории;
- геймификация — начисление баллов, рейтинги, задания со звездочкой.
И вот еще что…
Семёну Семёнычу даже отсутствие в те времена телеграма не помешало читать наш канал. А вы можете и читать, и комментировать, и сохранять полезные посты.
Приходите на канал узнавать больше о нескучном корпоративном обучении, тру-приемах и о том, как мы создаем наши курсы.
Приходите на канал узнавать больше о нескучном корпоративном обучении, тру-приемах и о том, как мы создаем наши курсы.
Тру на связи
Давайте встретимся на онлайн-кофе и обсудим ваш проект. Заполните форму, и с вами свяжется наш представитель и предложит встречу.
Как это будет: мы задаем несколько вопросов по проекту, вы отвечаете. Или наоборот :)
Как это будет: мы задаем несколько вопросов по проекту, вы отвечаете. Или наоборот :)
Заполняя настоящую форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных и согласие на рассылку рекламы