«Мы на пороге нового типа рефлексии — другого качества. Это вопрос не „вглубь“, а „вбок“. Появляется рефлексия состояния, рефлексия реакции. И это тоже часть образования — если смотреть на него не как на передачу навыков, а как на развитие человека».

«На эту тему у меня есть пример из жизни. У меня на подоконнике растет базилик — фиолетовый и зеленый. Зеленый вырос и затенил собрата, и тот начал менять цвет — вырабатывать больше хлорофилла. Мой ребенок спросил, почему так. Я сказала, что ему пришлось адаптироваться, чтобы выжить. На что ребенок грустно заметил: „Мам, но он же перестал быть фиолетовым“.
Вот и нам при адаптации часто приходится выбирать — сохранить прежнюю идентичность или полностью перепридумать себя, чтобы развиваться. И это куда болезненнее, чем базилику поменять цвет».

«Когда лидер считает себя правее остальных, он теряет любые возможности. Он не замечает, что происходит вокруг, не видит сигналов, исходящих от другого человека, ресурса для переговоров и поиска совместных идей. Он словно муха в смоле — застывает в своей позиции».

«У меня был кейс на собеседовании, когда кандидатка уволилась с предыдущего места из-за того, что ей приходилось хранить грамоты с работы дома: «Сначала грамоты, потом значки, а потом у меня нет личного пространства».
Сперва я удивилась, а потом поняла: я нанимаю человека на одну из стартовых ролей — естественно, его ценности и привычки будут отличаться. Вопрос в том, как я смотрю на эти отличия и получится ли с ними смириться. Самое бесполезное, что я могу сделать, — искать человека, который похож на меня".