С какими запросами
к нам приходят
Обновить существующий курс, чтобы повысить доходимость и удовлетворенность
Подтянуть базовые компетенции линейных менеджеров
Прокачать харды и софты сотрудникам
Обучить клиентов пользоваться инструментами бизнеса
Распространить ценности на все филиалы и выровнять персонал в понимании миссии компании
Сделать обязательное обучение по комплаенсу, безопасности, правилам поведения вовлекающим, чтобы его хотелось пройти до конца
Донести важный и непростой материал в понятном виде
Адаптировать существующий курс под новые условия и смыслы
Сделать быстрый онлайн-онбординг на замену кучи разрозненных материалов
Но вовлечь в обучение становится все сложнее. Вот что мы слышим от клиентов:
Сотрудники страдают от когнитивного перегруза и очередной курс в одно ухо влетает, а из другого… ну, знаете.
«Сотрудники жалуются, что курс написанным тяжелым языком»
Чтобы сломать колесо низких результатов онлайн-курсов, мы провели с Кампусом
исследование вовлеченности в корпоративном обучении — и на основе его результатов выработали ТРУ-подход
в создании вовлекающих курсов.
«Курс формально прошли,
но в работе ничего не изменилось»
«Сотрудников бросают курс, даже не доходя до середины»
Выбрала ТРУ, потому что захотелось
по-новому. Хотелось сделать необычный курс про ценности — вместе нам удалось. Получилось супер!
Директор по внутренним коммуникациям
и корпоративной культуре, Билайн